Der Empfang eines Hotels ist rund um die Uhr ein Aushängeschild – besonders in der Nacht. Unsere Nachtportiers verbinden ein sicheres Auftreten mit bestem Gästeservice und einem wachsamen Blick für Ihre Immobilie.
Wir übernehmen nicht nur den Check-in/Check-out in den späten Stunden, sondern stehen Ihren Gästen jederzeit als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung – freundlich, diskret und zuverlässig.
Gleichzeitig garantieren wir durch regelmäßige Kontrollgänge die Sicherheit Ihres Hauses, erkennen technische Störungen frühzeitig und reagieren im Notfall umgehend und professionell.
Unsere Nachtportiers verbinden Service und Sicherheit – für ruhige Nächte und zufriedene Gäste.
Unsere Leistungen im Überblick:
Check-in und Check-out, insbesondere nachts
Telefonannahme und Auskunftserteilung
Ansprechpartner für Gäste – freundlich und lösungsorientiert
Auf- und Verschlussrunden inkl. Dokumentation
Schlüsselverwaltung und Übergabeprotokolle
Entgegennahme und Kontrolle von Warenlieferungen
Diebstahlprävention – intern wie extern
Regelmäßige Kontrollgänge im Gebäude und Außenbereich
Mängel- und Schadensmeldungen mit genauer Dokumentation
Überwachung technischer Anlagen (z. B. Heizung, Pumpen, Wartungsräume)
Einleitung von Notfallmaßnahmen (z. B. Erste Hilfe, Evakuierung, Alarmierung von Einsatzkräften)
